Política de privacidade

Santa Print Comércio e Serviços Ltda

CNPJ: 18.798.287/0001-02
Sede: Criciúma – SC
Atividade Principal: Reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos (CNAE S-9511-8/00)


1. Introdução

A Santa Print Comércio e Serviços Ltda valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como realizamos o tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).


2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar as seguintes informações, de acordo com a relação estabelecida com o titular dos dados:

  • Dados de identificação: nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail.
  • Dados de pagamento: informações bancárias ou de cartão de crédito (quando aplicável).
  • Dados de acesso: endereço IP, registros de acesso a sistemas ou comunicações eletrônicas.
  • Dados técnicos: informações sobre equipamentos e dispositivos encaminhados para manutenção.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  1. Execução de serviços de reparação e manutenção de computadores e periféricos.
  2. Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.
  3. Emissão de notas fiscais, contratos e demais documentos.
  4. Atendimento ao cliente e suporte técnico.
  5. Comunicação institucional, orçamentos e envio de informações relacionadas aos serviços contratados.
  6. Segurança e prevenção de fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

A Santa Print poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário:

  • Com prestadores de serviços e parceiros contratados para a execução de atividades específicas (ex.: contabilidade, sistemas de gestão).
  • Com autoridades governamentais, mediante obrigação legal ou regulatória.
  • Com instituições financeiras, para processamento de pagamentos.

Não comercializamos dados pessoais.


5. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, o titular tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
  • Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Revogar consentimento previamente concedido.
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Os pedidos podem ser feitos por meio de nossos canais de contato.


6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.


7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política e conforme exigido pela legislação aplicável.


8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, a Santa Print designa um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.

  • E-mail para contato: contato@santaprint.com.br
  • Telefone: (48) 3433-6332

9. Alterações desta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível em nossos canais de comunicação.


10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Santa Print Comércio e Serviços Ltda
CNPJ: 18.798.287/0001-02
Criciúma – SC
E-mail: contato@santaprint.com.br
Telefone: (48) 3433-6332